Специалист технической поддержки

Оплата не указана

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Мы создаем платформу корпоративного распределённого хранилища больших данных (КХД) — это централизованное решение, не имеющее ограничений по объёму хранимых данных, построенное на Big Data-принципах: горизонтальной масштабируемости, отказоустойчивости и локальности данных. Проект реализуется по модели Data Mesh и объединяет множество программных продуктов в единую экосистему, автоматизирует типовые процессы, снижает требования к пользователям и фокусируется на решении бизнес задач.

​​​​​​Команда разработки 10+ человек: разработчики, инженеры инфраструктуры, тестировщики, аналитики, специалисты техподдержки.

Стек проекта: Python, Scala, JavaScript, PostgreSQL, Greenplum, Hadoop, Spark, Kafka.

Задачи, над которыми предстоит работать:

  • Обрабатывать обращения пользователей;
  • Участвовать в расследовании инцидентов вместе командой;
  • Консультировать пользователей по типовым вопросам;
  • Погружаться в технические детали продукта и инфраструктуры;
  • Учиться анализировать логи и разбираться в причине инцидентов;
  • Контролировать соблюдение SLA.

Мы ожидаем от кандидата:

  • Желание развиваться в направлении DevOps;
  • Опыт работы в Linux подобных операционных системах;
  • Базовые знания Shell, Python, SQL;
  • Умение читать технические логи;
  • Навык общения с клиентами с использованием различных каналов связи;
  • Будет плюсом опыт работы на подобной должности, знание инструментов Big Data.

Мы предлагаем:

  • Работу в стабильной аккредитованной Минцифрой IT-компании, которая занимается разработкой ПО, обеспечивающего непрерывность перевозочного процесса и эксплуатацию критической инфраструктуры РЖД;
  • Трудоустройство по ТК РФ, белую зарплату;
  • Достойный уровень заработной платы. Оклад, зависящий от уровня профессиональных компетенций;
  • График работы: пятидневная рабочая неделя (гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 10:00 МСК);
  • ДМС со стоматологией после испытательного срока;
  • Компенсацию обедов по электронным картам;
  • Дружный проактивный коллектив, собранный со всей России;
  • Работа в г. Сочи (Адлерский р-н, возле Олимпийского парка);
  • Комфортный офис со спортзалом на территории Олимпийского парка в 500 метрах от моря;
  • Лучшие экология и климат в России. Море и горнолыжный курорт рядом;
  • Пробежки по набережной, чайный клуб.

Море рядом, большие данные внутри. Присоединяйся к команде профессионалов!

Ключевые навыки

Linux
Powershell
Python
Sqlite
Техническая поддержка

Адрес

посёлок городского типа Сириус, Олимпийский парк, Международная улица, 2/1

Контактная информация

Цифровые сервисы

Сайт: batterycare.tech

Почта: не указана

Вакансия опубликована 22.05.2025 в г. Сочи.