Инженер/ системный администратор / инженер техподдержки

NAUKA (Наука-Связь) - многофункциональный оператор связи.

В группу компаний входят аккредитованная ИТ-компания, многофункциональный оператор связи , которые более 25 лет предоставляют услуги интернет и телефонной связи, успешно реализуют проекты по строительству линий связи, выполняют работы в области системной интеграции, сопровождению ИТ-систем, а также выступают поставщиком облачных сервисов.

Для работы в подразделении ИТ-аутсорсинга приглашаем на постоянную работу инженера технической поддержки.

Обязанности:

Обслуживание рабочих мест пользователей и периферийного оборудования.
Регистрация обращений в Service Desk, ведение документации в базе.
Мелкий ремонт компьютеров и оргтехники.
Удаленное администрирование рабочих станций, решение проблем на выезде.
Консультирование пользователей по работе с ПО.
Выезды к клиентам (плановые , внеплановые).

Требования:

Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет с парком машин от 50 и выше.
Приветствуются навыки работы с системой Service Desk.
Навыки настройки и администрирования:
линейки настольных ОС Windows ; MAC OS; офисных приложений, антивирусов, банк-клиентов.
Опыт работы с Active Directory.
Отличное знание аппаратной части ПК и глубокое понимание принципов работы.
Знание и понимание протоколов TCP/IP, UDP, DNS, HTTP, FTP, SSH, POP3, SMTP, IMAP и т. д.
Приветствуются знания Windows Server 2k3 и выше, Microsoft Exchange 2k3 и выше, Communigate, сетевого оборудования Cisco, DLink, опыт работы с настольными операционными системами семейства Linux , в том числе и отечественных операционных систем Astra Linux, ALT Linux.
Опрятный внешний вид. Дресс-код «Бизнес-кэжуал» (у некоторых клиентов: брюки, рубашка, туфли).

Условия:

Офис на период адаптации: 2-я Хуторская ул., 38А, стр.15; далее возможна работа в офисах клиентов. Период адаптации зависит от знаний , навыков и обучаемости кандидата, но не более трех месяцев.
График 5/2 с 9.30 до 18.30 в офисе 2-я Хуторская ул., 38А, стр.15 (сокращенные пятницы на летний период) или по графику в офисах клиентов.
Оформление по ТК РФ.
Конкурентоспособная, стабильная заработная плата и дополнительная система премирования.
Понятная структура взаимодействия без лишних звеньев.
Отличные возможности для профессионального и карьерного роста:
обучение на рабочем месте и возможности обучения во внешних учебных центрах с получением сертификатов, получение практического опыта по работе с серверами, возможности роста внутри ИТ дирекции.
Возможны редкие командировки.
Приятные дополнения: корпоративная мобильная связь, комфортная кухня и комната отдыха.

Инженер технической поддержки