Приветствую! Меня зовут Тимур. Я руководитель компании Itactis.

Мы занимаемся разработкой и развитием интернет-магазинов на платформе “1С-Битрикс”. Что делаем: разрабатываем магазины с нуля, анализируем поведение потенциальных покупателей, выстраиваем гипотезы для увеличения ключевых показателей существующих eCommerce-проектов на каждом этапе клиентского пути.

Сейчас мы ищем менеджера в отдел сопровождения Клиентов.

Главная задача менеджера — выполненные в срок задачи отдела разработки, утвержденные клиентом и закрытые актами выполненных работ.

Для общения с собственниками бизнесов, маркетологами и техническими специалистами, тебе потребуются такие компетенции и качества, как коммуникабельность, внимательность, умение организовать свое время. Остальному мы обучим.

Что нужно делать:

Общаться с клиентами, проводить консультации. В основном, по мессенджерам: Телеграм, Ватсап;
Формировать задачи и контролировать сроки выполнения задач по методологии Канбан на доске Week;
Составлять отчетность для клиентов в Google Docs 1 раз в месяц;
Составлять договоры, отправлять счета и акты, контролировать сроки оплаты и получения закрывающих документов 1 раз в месяц.

Требования:

Желание работать на результат и постоянно учиться;
Понимание основ Usability, UX/UI, интернет-маркетинга и сайтостроения в целом;
Умение выстраивать дружественную ненавязчивую коммуникацию с клиентами (маркетологи, собственники компаний, технические специалисты) и общаться с ними на одном уровне;
Внимательность и умение организовать свою работу;
Желателен опыт работы с продуктами Битрикс.

Что предлагаем:

Доход от 30 000 до 40 000 рублей в месяц;
Загруженность - 2-3 часа в день;
Прозрачную систему мотивации и своевременную выплату заработной платы;
Удаленную работа из любой точки мира;
С нами ты будешь осваивать новые IT-технологии и тренды электронной коммерции.

Формальности:

Оформление по договору подряда, с самозанятым или ИП;
Вакансия идеально подойдет специалистам, желающим совмещать работу с другой деятельностью.

Аккаунт менеджер B2B