Менеджер клиентского сервиса (элитная недвижимость)

г. Самара | Девелоперский проект премиум-класса

Мы строим уникальный коттеджный поселок в стиле Баухаус и ищем человека, который станет визитной карточкой проекта. Ваш голос будет первым, что услышит клиент. Ваша улыбка — первым, что он увидит. Ваше внимание — тем, что он запомнит.

Обязанности:

• Встреча клиентов и гостей в офисе, создание тёплой атмосферы

• Первичное общение: мессенджеры, телефон, email

• Помощь менеджерам: организация встреч, презентаций, подключение техники

• Поддержка клиента на всех этапах визита, участие в мероприятиях

• Контроль чистоты и порядка в зоне приёма, взаимодействие с подрядчиками (уборка, доставка и т.д.)

• Работа в CRM, оформление заявок, поддержка документооборота

Требования:

• Уверенность, ухоженный внешний вид, позитивное общение

• Грамотная речь и умение работать с требовательной аудиторией

• Опыт в премиум-сфере, гостевом сервисе, продажах или event — плюс

• Знание мессенджеров, электронной почты, Google Docs

• Внимательность, доброжелательность, клиентоориентированность

Условия:

• Работа в стильном офисе в центре Самары

• Гибкий график: полная или частичная занятость

• Оклад + бонусы за вовлечённость и результативность

• Корпоративное обучение, поддержка на старте

• Молодая команда, современная культура, рост вместе с проектом

Станьте частью самого нешаблонного проекта Самары.
Мы строим не просто дома — мы создаём стиль жизни.
Если вам важно быть в центре больших перемен, работать с красивым продуктом и влиять на впечатления клиентов — ожидаем вашего отклика.