Специалист информационной поддержки

• Заведение в систему информации
• Работа с текущими пользователями и их контрагентами
• Консультирование по подключению к системе.
• Консультирования пользователей по работе с системой.Ведение клиентской базы и отчётности в CRM
• Работа с обращениями, возражениями и претензиями.
• Устранение конфликтных ситуаций и их предупреждение.
• Работа с отделом IT - поддержки компании.
• Взаимодействие с другими отделами компании

НЕ продажа по холодным звонкам !!!

Обязанности связанные только с нашими пользователями и их контрагентами по работе с нашим собственным ПО.

Требования:

• Требуемый опыт работы: 1–3 года
• Полная занятость, полный день
• приветствуется быстрая обучаемость новым программам
• доброжелательность, грамотная речь
• умение объяснить сложные инструкции простыми словами
• пунктуальность, стрессоустойчивость
• будет плюсом: опыт работы специалистом технической поддержки

Условия:

Бизнес-центр "Московский"

5 дневная работа с 9 до 18ч.

Отпуск и соцпакет по законодательству.

!!!!!!! Так же требуется специалист на удаленной работе по 4-6 часов, оплата по договоренности !!!!!!!